Cricket (Yeoh) adalah seorang imigran Cina-Amerika yang bekerja sebagai pembantu rumah tangga di rumah keluarga kaya. Dia adalah wanita yang pendiam dan tertutup, dan dia tidak memiliki banyak teman.
Antoinette (Hsu) adalah seorang putri dari keluarga kaya yang tinggal di rumah yang sama. Dia adalah wanita yang cerdas dan pemberontak, dan dia tidak senang dengan kehidupan yang diberikan padanya oleh keluarganya.
Cricket dan Antoinette bertemu secara kebetulan, dan mereka segera menjadi teman. Mereka berbagi minat yang sama pada dunia ajaib yang ada di sekitar mereka.
Cricket dan Antoinette mulai membantu satu sama lain untuk menghadapi masalah mereka sendiri. Cricket membantu Antoinette untuk menemukan suaranya sendiri, dan Antoinette membantu Cricket untuk keluar dari cangkangnya.